Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, kurz BFSG. Viele Unternehmen müssen ihre Websites, Onlineshops und Apps seitdem barrierefrei gestalten. Aber längst nicht alle. Mit dem Schnell-Check findest du in wenigen Klicks heraus, ob das Gesetz für dich gilt. Danach erfährst du, was die WCAG damit zu tun hat und wie du am besten vorgehst.
Wichtig: Dieser Beitrag gibt dir einen Überblick, ist aber keine Rechtsberatung. Ob das Gesetz für dein Angebot gilt, klärst du im Zweifel mit einer Anwältin oder einem Anwalt. Stand: November 2026.
Was ist das BFSG?
Das BFSG setzt den European Accessibility Act (EU-Richtlinie 2019/882) in deutsches Recht um. Es gilt für bestimmte Produkte und Dienstleistungen, die sich an Verbraucher*innen richten.
Für Websites ist vor allem eine Gruppe wichtig: Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Gemeint sind Angebote, bei denen Verbraucher*innen über deine Website oder App einen Vertrag abschließen können. Das kann ein Onlineshop sein, eine Terminbuchung mit Bezahlung oder die Anmeldung zu einem kostenpflichtigen Kurs.
Gilt das BFSG für mich? Der Schnell-Check
Richtet sich dein Angebot auch an Privatpersonen?
Gemeint sind Verbraucher*innen, also Menschen, die nicht für ein Unternehmen kaufen oder buchen.
Beschäftigt dein Unternehmen 10 oder mehr Personen?
Liegen dein Jahresumsatz und deine Jahresbilanzsumme beide über 2 Millionen Euro?
Liegt einer der beiden Werte bei höchstens 2 Millionen Euro, antworte mit Nein.
Können Kund*innen auf deiner Website oder in deiner App etwas kaufen?
Zum Beispiel in einem Onlineshop.
Können Kund*innen online eine Leistung buchen und dabei direkt einen Vertrag abschließen?
Zum Beispiel einen bezahlten Termin, einen Kurs, ein Ticket oder ein Abo. Eine reine Anfrage über ein Kontaktformular zählt nicht.
Ergebnis: Das BFSG gilt sehr wahrscheinlich für dich
Dein Onlineshop oder deine Online-Buchung muss barrierefrei sein. Technisch bedeutet das: Deine Website muss die EN 301 549 erfüllen, die sich auf die WCAG 2.1 AA stützt.
Wie du vorgehst erfährst du in der kostenlosen Erstberatung.
Ergebnis: Als Kleinstunternehmen wahrscheinlich ausgenommen
Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, müssen das BFSG nicht erfüllen. Dazu zählen Unternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme.
Die Ausnahme gilt nur für Dienstleistungen wie einen Onlineshop oder eine Buchung, nicht für Produkte wie Computer oder E-Book-Reader. Wächst dein Unternehmen, mach den Check einfach noch einmal.
Ergebnis: Als reines B2B-Angebot wahrscheinlich nicht betroffen
Das BFSG schützt Verbraucher*innen. Angebote, die sich nur an Unternehmen richten, fallen nicht darunter.
Barrierefreiheit lohnt sich trotzdem: Auch in Unternehmen arbeiten Menschen mit Behinderungen, und eine barrierefreie Website ist für alle leichter zu nutzen.
Ergebnis: Als Informationswebsite wahrscheinlich nicht betroffen
Ohne Shop, Buchung oder Abo schließen Kund*innen auf deiner Website keine Verträge ab. Dann gilt das BFSG in der Regel nicht für sie.
Barrierefreiheit lohnt sich trotzdem: Du erreichst mehr Menschen, und wenn du später einen Shop oder eine Buchung ergänzt, bist du schon vorbereitet.
Der Check deckt den häufigsten Fall ab: Websites und Apps, über die Verbraucher*innen Verträge abschließen. Für Banken, Telekommunikationsanbieter, Personenbeförderung und E-Books gelten zusätzliche Regeln. Das gilt auch für bestimmte Produkte wie Computer, Smartphones oder Geldautomaten.
Was verlangt das BFSG, und was hat die WCAG damit zu tun?
Das Gesetz beschreibt die Anforderungen allgemein: Dein Angebot muss wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Wie das technisch aussieht, beschreibt die europäische Norm EN 301 549. Sie verweist für Websites auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Stufe AA.
Dazu gehören zum Beispiel:
- ausreichende Farbkontraste
- eine Bedienung nur mit der Tastatur
- Alternativtexte für Bilder
- eine logische Überschriften-Struktur
- verständliche Formulare mit hilfreichen Fehlermeldungen
- Untertitel für Videos
Ich arbeite nach WCAG 2.2 AA. Die neuere Version baut auf 2.1 auf und ergänzt weitere Kriterien. So bist du auch für künftige Anpassungen der Norm gut aufgestellt.
Außerdem musst du Informationen zur Barrierefreiheit veröffentlichen. Darin erklärst du, wie dein Angebot die Anforderungen erfüllt, zum Beispiel auf einer eigenen Seite oder in deinen AGB.
Ab wann gilt das BFSG, und wer kontrolliert es?
Das BFSG gilt seit dem 28. Juni 2025. Neue Angebote müssen die Anforderungen sofort erfüllen.
Kontrolliert wird das BFSG von der Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg. Sie kann Mängel beanstanden, Fristen setzen und ein Angebot im äußersten Fall untersagen. Bei Verstößen sind Bußgelder von bis zu 100.000 Euro möglich. Auch Verbraucher*innen und Verbände können die Behörde einschalten.
Den Gesetzestext findest du unter gesetze-im-internet.de/bfsg, die genauen Anforderungen in der Verordnung zum BFSG (BFSGV).
So machst du deine Website BFSG-fit
- Kläre, ob das BFSG für dich gilt. Der Schnell-Check oben ist ein guter Start, aber hole dir im Zweifelsfall lieber rechtliche Beratung.
- Prüfe deine Website nach WCAG. Automatische Tests finden nur einen Teil der Barrieren. Teste deshalb auch von Hand und unbedingt mit der Tastatur und einem Screenreader. Wenn du dich damit nicht sicher fühlst, kannst ich dich gerne unterstützen.
- Behebe die Barrieren. Fang mit den Stellen an, die für den Vertragsabschluss wichtig sind: Navigation, Produktseiten, Formulare und Bezahlung. Ziel ist, dass deine gesamte Website barrierefrei ist.
- Veröffentliche die Informationen zur Barrierefreiheit.
- Bleib dran. Neue Inhalte brauchen Alt-Texte, Untertitel und eine klare Struktur. Am besten lernt dein ganzes Team, darauf zu achten.
Ich unterstütze dich dabei, von der ersten Einschätzung bis zur Umsetzung in WordPress. Mehr dazu findest du unter Barrierefreies Webdesign und Workshops, Beratung, Vorträge. Oder du meldest dich direkt für eine kostenlose Erstberatung.